سياسة الخصوصية

التحديث الأخير

من أجل أن نتمكن من حماية معلوماتك الشخصية، يُطلب منك قراءة سياسة الخصوصية هذه قبل استخدام موقعنا على النطاق: www.althunibat.com

نحن نحترم بشدة خصوصيتك، ونحن ملتزمون بحماية البيانات الشخصية الخاصة بك. ستعلمك سياسة الخصوصية هذه بكيفية قيامنا برعاية بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا على الإنترنت (بغض النظر عن المكان الذي تزوره منه) وإخطارك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

بشكل عام، يمكنك زيارة موقعنا الالكتروني دون الحاجة الى إخبارنا بهويتك أو الكشف عن أي معلومات عن نفسك. ومع ذلك، هناك أوقات قد نحتاج فيها إلى معلومات منك، مثل: (اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني) لمراسلتك. فإذا اخترت أن تقدم لنا معلومات شخصية عبر الإنترنت، فنحن هنا – ومن خلال هذه السياسة – نعتزم إخبارك بكيفية استخدامنا لهذه المعلومات.

أنت تقر بأن استخدامك لموقعنا الالكتروني يعد قبولا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. فإذا كنت لا تقبل بهذه السياسة بالكامل، فسيتم اعتبار دخولك إلى موقعنا الإلكتروني غير مصرح به وعليك التوقف عن استخدام الموقع على الفور.

معلومات مهمة

الغرض من سياسة الخصوصية هذه

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لهذا الموقع، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها من خلال هذا الموقع الإلكتروني عندما ترسل إلينا استفسارًا.

هذا الموقع غير مخصص للأطفال ولا نجمع عن قصد البيانات المتعلقة بالأطفال.

من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه إلى جانب أي سياسة خصوصية أخرى أو إخطار أو إشعار معالجة عادلة قد نقدمه في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة البيانات الشخصية عنك حتى تكون على علم ودراية تامة بكيفية استخدامنا لبياناتك ولماذا . إن سياسة الخصوصية هذه مكملة للإشعارات والاخطارات الأخرى ولا تهدف إلى تجاوزها.

البيانات التي نجمعها عنك

يقصد بالبيانات الشخصية (أو المعلومات الشخصية): أي معلومات حول أي شخص والتي من خلالها يمكن التعرف على هذا الشخص. لا يشمل هذا التعريف البيانات التي تمت فيها إزالة الهوية (بيانات مجهولة).

لتقديم تعليق أو الاتصال بنا، فإنك توافق على تقديم المعلومات التالية في النموذج المطلوب:

• إسمك
• عنوان بريدك الإلكتروني

قد نجمع ونستخدم ونخزن وننقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك مثل:

بيانات تعريفية بهوية المستخدم: تتضمن الاسم الأول والاسم الأخير.

بيانات الاتصال: تتضمن عنوان البريد الإلكتروني والرمز البريدي وأرقام الهواتف.

بيانات فنية: والتي تشمل – على سبيل المثال – عنوان بروتوكول الإنترنت(IP) وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع.

بيانات الاستخدام: وتشمل معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا.

نحن لا نجمع أي فئات معينة أو خاصة من البيانات الشخصية عنك – ويشمل ذلك (أي تفاصيل عن جنسك أو عرقك أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية أو الآراء السياسية أو معلومات عن صحتك أو بياناتك الجينية والبيومترية). كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات الجرمية أو الجرائم الجنائية.

إذا فشلت في تقديم البيانات الشخصية

عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط عقد أبرمناه معك، وكنت قد فشلت في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن في هذه الحالة من تنفيذ العقد المبرم أو الذي نحن في طور إبرامه معك – على سبيل المثال: لتزويدك بالخدمات. في هذه الحالة ، قد نضطر إلى إلغاء الخدمة المتفق عليها إلا أننا سنعلمك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.

كيف يتم جمع البيانات الشخصية الخاصة بك

نحن نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك – بما في ذلك – من خلال:

التفاعلات المباشرة: يمكنك تزويدنا بهويتك وبيانات الاتصال الخاصة بك عن طريق ملء النماذج أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك.

التقنيات أو التفاعلات المؤتمتة: قد نجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط و / أو أي تقنيات أخرى مماثلة. لذلك يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

سوف نستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. وبشكل عام، سوف نستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• حيث نحتاج إلى تنفيذ عقد نحن على وشك الدخول فيه أو تم الدخول فيه معك.
• عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة ومصالحك وعندما تكون الحقوق الأساسية لا تتجاوز تلك المصالح.
• حيث نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.

عادة، نحن لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية بخلاف ما يتعلق بإرسال اتصالات تسويقية مباشرة إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. إذ أن لديك الحق في سحب موافقتك على التسويق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

الغايات التي تسمح لنا باستخدم بياناتك الشخصية

لقد وضعنا أدناه وصفًا لجميع الطرق التي نخطط لاستخدام بياناتك الشخصية بها، والتي تمثل الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. كما حددنا أيضًا ماهية اهتماماتنا المشروعة ومتى كانت مناسبة.

لاحظ أننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من سبب قانوني وفقًا للغرض المحدد الذي من أجله قد نستخدم فيه بياناتك.

الغرض / النشاط	نوع البيانات	الأساس القانوني للمعالجة بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة
1. للاتصال والرد على استفساراتك	للتعريف بهويتك ولغايات الاتصال	ضروري لمصالحنا المشروعة وذلك (لإبرام وتنفيذ عقد معك)
2. لإدارة وحماية أعمالنا والموقع (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار وصيانة النظام والدعم والإبلاغ واستضافة البيانات)	للتعريف بهويتك ولغايات الاتصال ولاسباب تقنية	ضروري لمصالحنا المشروعة وذلك (لإدارة عملنا، وتوفير خدمات الإدارة وتكنولوجيا المعلومات، وأمن الشبكات، ولمنع الاحتيال،وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة)
3. لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا ، والخدمات، والتسويق، وعلاقات العملاء والخبرات	ولاسباب تقنية ولدواعي الاستخدام	ضروري لمصالحنا المشروعة وذلك (لتحديد أنواع العملاء لخدماتنا، وللحفاظ على تحديث موقعنا وتناسقه، ولتطوير عملنا وللإبلاغ عن إستراتيجيتنا التسويقية)

الانسحاب

يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال رسائل التسويق إليك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا في أي وقت.

عندما تختار عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية، فلن ينطبق هذا الامر على البيانات الشخصية المقدمة إلينا نتيجة لخدمتنا.

تغيير الغرض أو الغاية

سوف نستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض وللغايات التي قمنا بجمعها من أجلها، إلا إذا اعتبرنا أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر ( وأن هذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي). فإذا كنت ترغب في الحصول على شرح حول كيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، يرجى الاتصال بنا.

وإذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسوف نقوم بإخطارك وسوف نقوم ببيان الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.

يرجى الملاحظة الى أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بدون علمك أو موافقتك، إمتثالا ووفقا للقواعد المذكورة أعلاه، عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

الكشف عن بياناتك الشخصية

لن نقوم في مكتب الذنيبات للمحاماة والخدمات القانونية بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، إلا إذا استلمنا أمرًا من محكمة مختصة أو طُلب منا ذلك بموجب أحكام القانون.

أمن البيانات

نحن نحفظ (نخزن) سجلات عملائنا على خوادم، وقواعد بيانات، وأنظمة سلامة عالية الجودة. لقد عملنا على العديد من التدابير الأمنية التكنولوجية لحماية معلوماتك الشخصية والسرية من الضياع أو الاستخدام أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها – بطريق الخطأ – أو تغييرها أو الكشف عنها.

ومع ذلك، فإننا لا نضمن بأي حال من الأحوال أن استخدام التدابير الأمنية المذكورة أعلاه من شأنه أن يضمن بالكامل سرية معلوماتك الشخصية أثناء نقلها عبر الإنترنت.

الاحتفاظ بالبيانات

إلى متى سوف تستخدم بياناتي الشخصية؟

سوف نحتفظ (فقط) ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض والغايات التي من أجلها تم جمع البيانات، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، فإننا نأخذ بالاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر الناتج عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي من أجلها تتم معالجة بياناتك الشخصية، وما إذا كان بالامكان تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية النافذة.

قد نحتفظ بمعلومات عملائنا الأساسية (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية) لمدة 6 سنوات بعد الانتاء من كونهم عملاء لنا.

في بعض الحالات، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك.

وفي بعض الحالات، قد نقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد ذلك)، وذلك اذا كان السبب متصلا بأغراض بحثية أو إحصائية، وفي هذه الحالة فإننا قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون الحاجة الى سياسة إضافية تربطنا بك.

حقوقك القانونية

في ظروف وحالات معينة، فإن لك حقوقا بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. إذ يملك صاحب البيانات الحق في:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية: يحق لك الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

الحق في امكانية نقل البيانات: يحق لك طلب نسخة عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

الحق في النسيان: لديك الحق في حذف جميع المعلومات التي نحتفظ بها عنك بما يتوافق مع مسؤولياتنا القانونية والتشريعية.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه ، يرجى الاتصال بنا أولاً.

لا رسوم مطلوبة (عادة)

لن تضطر لدفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك بلا أساس واضح أو متكرر أو مفرط. خلافا لذلك، فإننا قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الحالات المشار اليها سابقا.

ما الذي قد نحتاجه منك

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). إن هذا الامر ما هو الا تدبير أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص لا يملك الحق في الحصول على تلك البيانات او استلامها. كما أننا قد نقوم بالتواصل معك لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

المهلة الزمنية للرد أو الاستجابة

نحن نحاول الاستجابة لجميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. لكن في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر منا أكثر من شهر إذا كان طلبك – بشكل خاص – معقدًا أو اذا كنت تقدمت بعدد من الطلبات. في هذه الحالة، سوف نقوم بإخطارك وإطلاعك على آخر المستجدات.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية هذه، أو لتقديم أي طلب موضح أعلاه، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@althunibat.com